极目新闻记者杜光然
2026年1月1日零时，上海南京路步行街与外滩的霓虹仍在头顶流转。数以万计的游客和市民互道“新年快乐”后，人群有序地散开。
打车软件截图
极目新闻记者随着人潮走出，手机上的打车软件提示“附近超过200人叫车”，直至凌晨3时许也是如此，下单许久打不到车。在货拉拉页面勾选车辆时显示“高峰”，要收取高峰服务费，记者下单20分钟，无人接单。
货拉拉页面
同时，很多游客正在外滩附近的公交站候车，也有人四处寻找共享单车出行。寒风裹着江面的湿气，一位游客把围巾又裹紧了一圈，她索性关掉打车软件，选择步行返回住处。
凌晨2时许，距离外滩2公里的一家便利店内坐满了人，在店里暖身子的客人表示，她们仍在排队打车，还考虑在附近留宿。
据中国交通广播此前报道，节前运力紧张，货拉拉将根据供需情况上线高峰服务费。